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帮你找药！武汉首个药品需求对接平台上线。。
长江网3月11日电（记者胡琼芝通讯员张晓峰）为缓解疫情期间药品采购问题，从3月11日起，市民通过“武汉医保寻药”微信公众号，通过“自助寻药”，“人工寻药”或“药品短缺登记”三种方式进行药品寻药和药品需求登记。据介绍，由于社区封闭、交通管制、外出不方便等因素，我市不少患者缺药求助。针对这一情况，武汉市医保局针对疫情期间广大群众的药品需求，推出了首个药品需求对接平台“武汉医保帮助寻药”，调动了平台和医药企业的资源，帮助查找相关药品采购信息，缓解了广大群众“查药难”的问题。
公众关注官方账号后，搜索药品可以自动搜索附近最近的药店。站台打开了人工座椅。工作时间内，50名志愿者将接受网上咨询服务，并提供“一对一”服务，帮助市民查询购药信息。如果仍然找不到所需药品，可以搜索“人工药品搜索”进入，点击页面上的“药品短缺登记”，根据自己的病情登记急需药品的详细信息。患者提交信息后，平台将调集全国药品供应链和武汉本地连锁药店的资源，为患者寻找急需药品，并安排专人处理药品需求信息，力争在24小时内向用户报告药品检索进展情况。
市医保局相关负责人提醒，目前我市社区药品采购主要由社区工作人员或志愿者负责。代理商可以先和药店预约，以减少等候时间。据介绍，目前该平台已完成与我市多家大型连锁药店的对接，近期完成了我市3600多家医保定点药店的网络对接，提高了我市药店的智能化水平。由于时间限制，平台的相关功能正在逐步完善。”武汉市医保局相关负责人表示，希望该平台能为市民购药提供全方位的信息服务，最大限度地满足市民的用药需求。平台还设有专门的建议栏目，欢迎市民对平台的改进和完善提出建议。
武汉市医保微信公众号为1。公众可以通过平台进行搜索，需要的药品进入平台后在药店找到。找到药品后，可以通过平台提供的信息与药店进行核实和沟通，也可以请社区志愿者帮忙购买药品。B、 所需药品在药店内未销售后，进入平台->输入药品名称->未找到药品->可以通过平台“查找缺药登记”功能提交药品信息和个人联系方式。后台工作人员将药品采购信息提供给专项响应部门，并尽快反馈给患者提供相应的帮助。2。公众通过官方账号寻求帮助，点击“人工咨询”图标，与公众手动对接。
如果客户服务没有上线，引导市民通过关键字响应找到药品。[编辑：朱燕京]。。